- Uygulama
- Dengi: Sevgili Bul, Arkadaşlık (eski adıyla Dove)
- Geliştirici
- MOZ Group (MOZ GROUP TEKNOLOJİ BİLİŞİM SANAYİ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ)
Uygulamadan sil
- Dengi’de Ayarlar sekmesini aç.
- En alta in.
- Hesabı sil’e dokun ve onayla.
Uygulamaya giremiyorsan
Hesabına kayıtlı telefon numarasını ya da e-posta adresini yazarak dengi@neuros.com.tr adresine “Hesap silme talebi” konulu bir e-posta gönder. Hesabın sana ait olduğunu doğruladıktan sonra talebini en geç 30 gün içinde işleriz.
Ne silinir, ne zaman
- Hesabın hemen gizlenir ve kimseye önerilmez. 30 gün içinde giriş yapıp geri dönersen hesabın geri açılır.
- 30 gün sonra profil bilgilerin, fotoğrafların, abla ya da abiyle sohbetlerin, tanıştığın kişilerle mesajların ve tercihlerin kalıcı olarak silinir.
Sınırlı süre saklananlar
- Kurallar ağır biçimde ihlal edildiği için kapatılan hesaplarda, yeniden kaydı engellemek için telefon numarasının geri döndürülemez özeti.
- Şikâyet konusu mesajlar: vaka kapandıktan sonra 2 yıl.
- Satın alım, güvenlik ve denetim kayıtları: mevzuatın öngördüğü süre.
Aboneliğin varsa
Hesabını silmek mağaza aboneliğini iptal etmez. Aboneliğini Google Play ya da App Store üzerinden ayrıca iptal et.
Sadece bazı verilerini silmek istersen
Örneğin sadece fotoğraflarını silmek için uygulamada Ayarlar → Destek → Yardım → Bize yaz bölümünden “Kişisel veriler” konusunu seç ya da dengi@neuros.com.tr adresine yaz. En geç 30 gün içinde yanıtlarız.